Avaa portaalin vasemmassa yläkulmassa oleva valikko ja valitse Laitteet.

Täällä näet kaikki organisaatiosi laitteet. Kun napsautat laitetta, näet myös tukitiimimme merkinnät, esimerkiksi jos olemme vaihtaneet jonkin osan.

Käytä hakutoimintoa, jos tiedät laitteen nimen tai IMEI-koodin.

Mitä täällä näkyy ja miksi sillä on merkitystä?

Tilaus

Tilausta käytetään Groundhawkin laskutukseen – kuukausittainen laskutuksemme perustuu tähän tilausnumeroon.

Nimi

Laitteen nimi auttaa tunnistamaan laitteet. Jos otat yhteyttä tukeen ja tiedät laitteesi nimen, tiimimme löytää laitteen nopeammin. 

Nimet perustuvat tilauseriin ja ovat luontoaiheisia. Jos tilaat yhden laitteen, sen nimi on esimerkiksi WINDHAWK - 01, ja jos tilaat kaksi tai useampia laitteita, nimet ovat WINDHAWK - 01 ja WINDHAWK - 02.

Nimet käännetään organisaatiosi kielelle.

IMEI

IMEI-koodi auttaa tunnistamaan laitteet. Jos otat yhteyttä tukeen ja tiedät laitteesi IMEI-koodin, tiimimme löytää laitteen nopeammin. 

Sitä käytetään myös takuutapauksissa.

Määritetty käyttäjälle

Voit määrittää laitteita tietyille henkilöille, jotta tiedät, kuka käyttää mitäkin laitetta pääasiassa.

Laskutusviite

Organisaatiosi voi syöttää laskutusviitteen, jotta laskutus on helppo tunnistaa omassa järjestelmässänne.

Tila

Laitteen tila kertoo, onko laite aktiivisessa käytössä vai esimerkiksi poistettu käytöstä, jos se on korvattu uudemmalla mallilla.

Toimituspäivä

Toimituspäivä on päivä, jolloin lähetimme laitteen teille alun perin. Sitä käytetään takuuasioissa.

Viimeisin toiminta

Viimeisimmästä toiminnasta näet, kuka laitetta on viimeksi käyttänyt ja milloin.