Skip to main content

Groundhawk-garanti

Nogle gange opstår der tekniske problemer - men vi er her for at hjælpe dig igennem dem. Lad os hjælpe dig med at komme tilbage på sporet.

Groundhawk-garanti

Alle Groundhawk-enheder leveres med 1 års garanti, så du kan have ro i sindet.

Hvad dækker garantien?

Vi står inde for kvaliteten af Groundhawk og er forpligtet til at sikre din tilfredshed. Alle Groundhawk-enheder er dækket af 1 års garanti fra købsdatoen.

Denne garanti dækker produktionsfejl og problemer, der opstår ved normal brug. Bemærk, at den ikke dækker skader forårsaget af misbrug, uautoriserede ændringer eller ulykker.

Garantien dækker ikke fysisk skade på eller af enheden/enhederne.

Hvordan anmoder jeg om garantiservice?

Hvis din Groundhawk oplever et problem inden for garantiperioden, skal du udfylde formularen nedenfor og følge disse trin:

  1. Identificer problemet: Skriv en klar beskrivelse af, hvad der er galt med din enhed.
  2. Forbered dine detaljer: Inkluder dit navn og dine kontaktoplysninger.
  3. Kontakt os: Kontakt vores supportteam via e-mail eller telefon. Vores team vil guide dig gennem de næste trin.

Har du brug for at returnere din enhed?

Hvis en returnering er nødvendig, vil du modtage instruktioner fra vores team om, hvordan du sender enheden tilbage til os. Sørg for at pakke Groundhawk forsvarligt ind for at forhindre yderligere skader under transporten.

Har du brug for at få din enhed repareret?

Vi er her for at hjælpe dig med at komme i gang igen. Udfyld formularen, så vender vi tilbage til dig.

Hvis du allerede har aftalt med support, at du skal sende enheden, bedes du sende den til:


Groundhawk Oy

Miestentie 7

FI-02150 Espoo