Groundhawk-Garantie
Manchmal kommt es zu technischen Problemen - aber wir sind da, um Ihnen dabei zu helfen. Lassen Sie uns Ihnen helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen.
Was deckt die Garantie ab?
Wir stehen zu der Qualität des Groundhawk und verpflichten uns, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Für alle Groundhawk-Geräte gilt eine Garantie von 1 Jahr ab dem Kaufdatum.
Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Probleme ab, die durch normalen Gebrauch entstehen. Bitte beachten Sie, dass sie nicht für Schäden gilt, die durch unsachgemäßen Gebrauch, nicht autorisierte Änderungen oder Unfälle verursacht wurden.
Die Garantie deckt keine physischen Schäden am Gerät oder an den Geräten ab.
Wie beantrage ich einen Garantieservice?
Wenn Ihr Groundhawk innerhalb der Garantiezeit ein Problem hat, füllen Sie das untenstehende Formular aus und befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Identifizieren Sie das Problem: Notieren Sie sich eine klare Beschreibung des Problems mit Ihrem Gerät.
- Bereiten Sie Ihre Details vor: Geben Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen an.
- Nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder Telefon. Unser Team wird Sie durch die nächsten Schritte leiten.
Sie möchten Ihr Gerät zurückgeben?
Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, erhalten Sie von unserem Team Anweisungen für den Versand des Geräts an uns. Achten Sie darauf, das Groundhawk sicher zu verpacken, um weitere Schäden während des Transports zu vermeiden.