Każda organizacja może mieć jednego lub kilku administratorów użytkowników, których zadaniem jest zarządzanie tym, kto może korzystać z urządzeń Groundhawk, logować się do portalu Groundhawk oraz zajmować się takimi sprawami, jak zapomniane hasła czy blokowanie kont użytkowników, którzy nie pracują już w firmie.
Administratorzy użytkowników (pełniący rolę menedżera organizacji) mogą uzyskać wskazówki dotyczące zarządzania użytkownikami, kontaktując się z działem pomocy technicznej.
Główne zasady
W portalu kliknij ikonę menu (trzy linie) po lewej stronie
W menu kliknij opcję „Zarządzanie użytkownikami ”
W prawym górnym rogu kliknij opcję „Dodaj użytkownika”
Otworzy się okno „Nowy użytkownik”, w którym należy wprowadzić następujące informacje:
imię.nazwisko.xxx (2–4 litery na końcu – nazwa organizacji), wszystko małymi literami
Kliknij „Zapisz”, aby zakończyć tworzenie użytkownika
Następnie na adres e-mail powiązany z utworzonym kontem zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail zawierająca nazwę użytkownika i hasło.
Celem funkcji „Zespoły” w Groundhawk jest ułatwienie zarządzania dostępem, zwłaszcza w przypadku pracowników podwykonawców
Przykład:
Firma PrimeContractor Ltd korzysta z usług dwóch podwykonawców (X i Y), którzy budują sieci światłowodowe i elektryczne dla dwóch klientów (A i B). Trwa realizacja pięciu projektów.
PrimeContractor może teraz utworzyć zespół SubY, przypisać do niego place budowy 3, 4 i 5, a także włączyć do tego zespołu wszystkich pracowników podwykonawcy Y pracujących na placach budowy 3, 4 i 5.
Jeśli teraz do zespołu dołączy nowy członek, zostanie on dodany do zespołu SubY i automatycznie uzyska dostęp do placów budowy 3, 4 i 5 oraz będzie mógł tworzyć mapy dla tych projektów.
Jeśli podwykonawca Y uruchomi nowy plac budowy (6) dla głównego wykonawcy, plac ten zostanie po prostu dodany do zespołu SubY, a cały personel podwykonawcy Y automatycznie uzyska dostęp do nowego placu budowy.
Pracownicy podwykonawcy X nie widzą żadnego z projektów w zespole SubY i odwrotnie.

W tej rozszerzonej konfiguracji zdefiniowano cztery zespoły. Dwa dla podwykonawców i dwa dla właścicieli sieci.
Plac budowy 1 należy automatycznie do obu zespołów SubX i FibA, co daje pracownikom FibA uprawnienia do przeglądania, a pracownikom SubX do tworzenia map dla placu budowy 1.

PRZYKŁAD NOWEGO PLACU BUDOWY: Po utworzeniu nowego placu budowy nr 6 dla FiberNetA przypisane są do niej dwa zespoły: zespół FibA oraz zespół SubY. Teraz kierownicy projektu nr 1 i 2 oraz pracownicy terenowi nr 6, 7 i 8 automatycznie uzyskują dostęp do tego nowego placu budowy (6).
