Jede Organisation kann einen oder mehrere Benutzeradministratoren haben, deren Aufgabe es ist, zu verwalten, wer Groundhawk-Geräte benutzen kann, sich beim Groundhawk-Portal anzumelden und Probleme wie vergessene Passwörter und das Deaktivieren von Benutzern, die nicht mehr für das Unternehmen arbeiten, zu behandeln.
Benutzeradministratoren (Rolle des Organisationsmanagers) erhalten eine Anleitung zur Verwaltung von Benutzern, indem sie sich an den Support wenden.
Klicken Sie im Portal auf das Menüsymbol (drei Zeilen) auf der linken Seite
Klicken Sie im Menü auf Benutzerverwaltung
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Benutzer hinzufügen
Es öffnet sich ein Fenster Neuer Benutzer, in das Sie folgende Informationen eingeben müssen:
vorname.nachname.xxx (2-4 Buchstaben am Ende - Name der Organisation), alles in Kleinbuchstaben
Klicken Sie auf Speichern, um die Erstellung des Benutzers abzuschließen.
Senden Sie dem Benutzer seinen Benutzernamen und sein Passwort per E-Mail
Der Zweck von Teams in Groundhawk ist es, die Zugriffsverwaltung zu vereinfachen, insbesondere für das Personal von Unterauftragnehmern.
Beispiel:
PrimeContractor Ltd arbeitet mit zwei Subunternehmern (X und Y) zusammen, die für zwei Kunden (A und B) Glasfaser- und Stromnetze bauen. Es gibt fünf laufende Baustellen.
PrimeContractor kann nun das Team SubY erstellen und die Standorte 3, 4 und 5 sowie alle Mitarbeiter von Subunternehmer Y , die an den Standorten 3, 4 und 5 arbeiten, diesem Team zuordnen.
Wenn nun ein neues Teammitglied hinzukommt, wird diese Person zum Team SubY hinzugefügt und erhält automatisch Zugang zu den Standorten 3, 4 und 5 und kann Zuordnungen für diese Projekte vornehmen.
Wenn der Subunternehmer Y eine neue Baustelle (6) für den Hauptauftragnehmereinrichtet , wird diese Baustelle einfach zum Team SubY hinzugefügt, und nun hat das gesamte Personal des Subunternehmers Y automatisch Zugriff auf die neue Baustelle.
Das Personal des Subunternehmers X sieht keines der Projekte im Team SubY und umgekehrt.

In dieser erweiterten Konfiguration sind vier Teams definiert. Zwei für Unterauftragnehmer und zwei für Netzeigentümer.
Standort 1 gehört zu den beiden Teams SubX und FibA, wodurch das Personal vonFibA automatisch die Rechte zur Ansicht und das Personal vonSubX die Rechte zur Erstellung von Zuordnungen für Standort 1 erhält .

BEISPIEL FÜR EINEN NEUEN STANDORT: Wenn ein neuer Standort 6 für FiberNetA erstellt wird, werden ihm zwei Teams zugewiesen: FibA-Team und SubY-Team. Jetzt erhalten automatisch die Projektmanager 1 und 2 sowie die Außendienstmitarbeiter 6, 7 und 8 Zugang zu diesem neuen Standort (6).
